Ｑ＆Ａ

●返品やサイズの交換はできますか？
　・誠に申し訳ございませんが、衛生商品のため、ご購入後の返品・キャンセル・
　　サイズ交換を承ることが出来かねます。何卒ご理解のほどお願いいたします。
　　恐れれ入りますが、ご注文時はマスクの種類・サイズ表記などをご確認いただき、
　　間違いのないようにご注文くださいますようお願い申し上げます。

・商品に不具合があった際は、返品・交換を承ります。

●注文と異なる商品が届きました。
　・大変申し訳ございません。直ぐに正しいご注文の商品をお届け致します。
　　恐れ入りますがご連絡下さい。

●店舗はありますか？
　・マスクを取り扱っている弊社店舗はございません。オンラインショップを
　　ご利用ください。

●マスクのお届けについて
　・お届け日・お時間のご指定が出来かねます。
　・配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

●ラッピングして送れますか？
　・ラッピングサービスなどは行っておりません。

●海外配送は可能ですか？
　・海外配送は行っておりません。

●配送状況の確認をしたいのですが？
　・お手数ではございますが、メールにてお問合せください。

●請求書や領収書をもらうことはできますか？
　・請求書：購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを
　　請求書の　 代わりとしてご利用ください。
　・領収書：クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや
　　銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、
　　購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、
　　領収書の代わりとしてご利用ください。